発送と返品
配送ポリシー
大都市フランス（コルシカ島を含む）とベルギーでは、Colissimo La Posteの配達、郵便局、自宅、または職場で。
すべての注文は私たちによって準備され、月曜日から金曜日までの24営業時間以内に運送業者に委託されます。
交通機関は、平均48時間/ 72時間以内にSoColissimo経由でLaPosteによって提供されます。したがって、正午までに行われた即時支払いの注文は、自宅、会社、郵便局、商人、またはフランスの選択した住所のどこでも、せいぜい3営業日以内に配達されます。 。メトロポリタン。
納期は営業日で表示されます（土・日・フランスの祝日は休業）。
プロモーション期間中または一年の特定の時期には、大量の注文により納期が長くなる場合があります。
返品および交換ポリシー
受注後、ご注文内容をご確認いただくことをお勧めします。
商品が破損している場合は、お詫び申し上げます。
配達時に荷物がわずかに破損していることに気付いた場合は、配達員にそのことを示す必要があります。
これを行うにはいくつかの方法があります。
受け取り時に、「破損して受け取りました」という署名の横に置くことができます。
署名のないデポ配送の場合、2つのオプションがあります。
1）配達員にあなたの前にそれを書くように頼みなさい。
2）配達員に、破損して受け取ったことを示すことができる代理店からの紙を依頼します。
署名なしで配達する場合、および注文に運送会社からの印鑑が付いている場合は、署名または報告する必要はありません（テープには、輸送中に何かが起こったこと、および代理店がすでに示しているため）世話をしました）。
ただし、パッケージに問題や問題が見つかった場合は、配達時に注意することを強くお勧めします（クーデター、輸送機関からのテープ、破損または開封された箱）。
破損した注文や受け取った注文を管理するには、注文を受け取ってから24時間以内にメールを送信する必要があります.........................。 ....。
さらに、破損した製品の写真、注文が送付された箱、および輸送機関からの配送ラベルを添付する必要があります。
写真をお願いしますので、少なくとも15日間は配送ボックスを保管しておく必要があります（配送ラベルが表示されているものもあります）。
これは、チェックを実行し、問題の最善の解決策を見つけるのに大いに役立ちます。
苦情が受け付けられ次第、すべての進捗状況をメールでお知らせします。